• 같은 호텔임
• 동일한 숙박일(도착일・출발일)일 것
• 동일한 숙박 인원이어야 함
• 동등한 객실 타입에 의한 비교인 것
• 동일한 체류 시간(체크인/체크아웃 시간)일 것
• 동일한 정산 방법인 것
• 동일한 예약 조건임
• 동일한 취소 조건임
• 동일한 서비스나 특전 내용(어메니티 내용 포함)인 것

※고객이 예약된 후 24시간 이내가 비교 대상 기간이 됩니다 .

베스트레이트 갸란티의 보증을 약속함에 있어서, 다음 각호의 경우는 대상으로부터 제외하겠습니다.

• （1）
  당사가 운영하는 각 호텔・료칸 공식 사이트에서의 숙박 예약과 비교 대상 예약의 내용이나 조건이 동일하지 않은 경우
  (방 타입, 숙박 인원수, 전망이나 계층, 어메니티 등의 부대 서비스, 체크인·체크아웃 시간, 지불 방법, 취소·변경 규정 등)
• （2）
  법인계약요금 등 일반적으로 공시되지 않은 요금
• （3）
  여행사의 취급 상품, 숙박 이외의 시설 이용이나 교통기관(렌터카 포함), 식사 등 부대를 수반하는 패키지 요금
  ・여행사에 의한 판매(주문 여행) 등 판매 금액을 당사가 관여할 수 없는 요금
  ・항공사 등의 패키지 상품
• （4）
  JR 호텔 멤버스 등 특정 회원 조직 등을 대상으로 한 요금
• （5）
  쿠폰권, 바우처권, 신용카드 등에 의한 선불을 조건으로 한 요금
• （6）
  환율에 따라 변동되는 요금
• （7）
  여행사가 판매하는 숙박 플랜이나 각 숙박 예약 사이트에 의한 독자 할인 등, 호텔측이 가격에 관여할 수 없는 요금
• （8）
  경매 사이트 등 특수 판매, 예약 방법인 경우

ベストレートギャランティー規約に基づいたお客さまからのリクエスト、お問い合わせは、ご予約後24時間以内に下記のフォームよりご連絡くださいませ。
内容を確認の上、ご記入いただいたメールアドレスに返信させていただきます。

문의

더 블로섬 히비야, 더 블로섬 교토, 더 블로섬 하카타 프리미어, 더 블로섬 구마모토, JR 규슈 호텔 블로섬 신주쿠, JR 규슈 호텔 블로섬 후쿠오카, JR 규슈 호텔 블로섬 후쿠오카, JR 규슈 호텔 블로섬 오이타, JR 규슈 호텔 블로섬 나하, JR 규슈 호텔 나가사키, JR 규슈 호텔 미야자키, JR 규슈 호텔 가고시마 및 벳푸 온천 – 대나무와 동백의 숙소 – 하나벳푸 예약, 공식 웹사이트를 통해 예약하시는 경우 최저 요금 보장이 적용됩니다.
비경쟁 요금 또는 모바일 앱에 호텔 공식 웹사이트("경쟁 요금")보다 낮은 요금이 게시된 경우, 최적 요금 보증 조건("BRG 조건")을 충족하는 고객의 요청을 접수하면 호텔은 경쟁력 요금과 동일한 금액으로 가격을 인하합니다.

고객의 요청

BRG規約に基づいた有効なお客さまからのリクエストには、こちらからご利用いただけるリクエスト送信ウェブフォーム（以下「フォーム」という）をお送りいただく必要があります。
お客さまからのリクエストは、当ホテルズ公式ウェブサイトで予約後、24時間以内までに送信する必要があります。

고객의 요청 무효

고객으로부터의 리퀘스트를 수령할 때에, 다음 각 호에 해당하는 경우는, 대상으로부터 제외하겠습니다.

• （1）
  필요한 시간 내에 요청하지 않은 경우
• （2）
  본 공식 웹사이트에 지원되지 않는 언어로 요청이 전송된 경우
• （3）
  지원되지 않는 언어의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 대한 요청인 경우
• （4）
  フォームの氏名が該当する予約のお客さまのお名前と一致しない場合
• （5）
  현재 예약된 예약을 취소한 경우
• （6）
  예약이 완료된 후 대상 예약에 변경이 있는 경우

동일 조건 숙박

당 공식 웹사이트 이외에 있어서 동일 조건의 숙박으로, 경쟁요금이 발생했을 경우에 베스트레이트 갤런티를 적용합니다. 「동일 조건의 숙박」이란, 숙박 호텔, 숙박일(도착일·출발일), 숙박 인원수, 객실 타입, 체류 시간, 청산 방법, 취소 여부, 조기 할인, 서비스 및 특전 내용(어메니티 내용 포함) )가 비슷한 것을 말합니다.

베스트 레이트 보증의 대상외

베스트레이트 갸란티의 보증을 약속함에 있어서, 다음 각호의 경우는 대상으로부터 제외하겠습니다.

• （1）
  당사가 운영하는 각 호텔・료칸 공식 사이트에서의 숙박 예약과 비교 대상 예약의 내용이나 조건이 동일하지 않은 경우
  (방 타입, 숙박 인원수, 전망이나 계층, 어메니티 등의 부대 서비스, 체크인·체크아웃 시간, 지불 방법, 취소·변경 규정 등)
• （2）
  법인계약요금 등 일반적으로 공시되지 않은 요금
• （3）
  여행사의 취급 상품, 숙박 이외의 시설 이용이나 교통기관(렌터카 포함), 식사 등 부대를 수반하는 패키지 요금
  ・여행사에 의한 판매(주문 여행) 등 판매 금액을 당사가 관여할 수 없는 요금
  ・항공사 등의 패키지 상품
• （4）
  JR 호텔 멤버스 등 특정 회원 조직 등을 대상으로 한 요금
• （5）
  쿠폰권, 바우처권, 신용카드 등에 의한 선불을 조건으로 한 요금
• （6）
  환율에 따라 변동되는 요금
• （7）
  여행사가 판매하는 숙박 플랜이나 각 숙박 예약 사이트에 의한 독자 할인 등, 호텔측이 가격에 관여할 수 없는 요금
• （8）
  경매 사이트 등 특수 판매, 예약 방법인 경우

베스트 레이트 갤런티 중단

당 공식 웹 사이트의 정기 유지 보수 등에 의한 기능 정지, 기술적인 문제 등의 상황이 발생하여 당 공식 웹 사이트를 이용할 수없는 경우 베스트 레이트 갤런티는 중단됩니다.

베스트 레이트 갤런티의 제한 및 종료

당 호텔의 자유 재량에 따라 고객이 다음 각 호와 같은 행위를 했다고 판단한 경우, 고객으로부터의 리퀘스트 또는 베스트 레이트 갤런티를 예고 없이 수시로 종료 또는 제한할 수 있습니다.

• （1）
  적용되는 법을 위반하는 행위를 한 경우
• （2）
  부정행위를 한 경우
• （3）
  유효하지 않은 최고의 요율 요청을 두 번 이상 제출한 경우
• （4）
  베스트 레이트 갤런티 요청이 승인된 후 호텔에 투숙하지 않은 경우
• （5）
  본 약관을 위반한 경우

개인정보 취급

당 공식 웹사이트에 기재된 「프라이버시 정책」에 근거해, 개인정보의 적정한 관리, 보호에 노력해 갑니다.