• 必须是同一家酒店
• 同一住宿日 (到达日、出发日)
• 住宿人数相同
• 根据同等客房类型进行比较
• 停留时间相同 (入住/退房时间)
• 同一结算方法
• 预约条件相同
• 取消条件相同
• 同一服务或优惠内容 (含舒适内容)

*比较期为顾客预订后24小时内。 *官方网站和其他互联网预订网站上的价格每天都会根据客房供应情况而变化。

为了保证您的最高保证，以下情况将被排除在外:。敬请谅解。

• （1）
  如果本公司运营的各酒店/旅馆的官方网站上的住宿预订的详情和条件，与比较预订不一样时。
  （房型、入住人数、景观和平面图、设施等附加服务、入住/退房时间、付款方式、取消/变更规则等）
• （2）
  一般未公布的费用，如公司合同费
• （3）
  旅行社代理的商品、包含住宿以外的设施使用、交通（包括租车）、餐饮等杂费的套餐费用。
  ・旅行社销售（包团旅行）等我们无法参与销售金额的费用
  ・航空公司等的包装品
• （4）
  JRホテルメンバーズなど特定の会員組織等を対象とした料金
• （5）
  以优惠券、代金券、信用卡等预付为条件的费用
• （6）
  根据汇率变动的费用
• （7）
  旅行社销售的住宿方案和各住宿预约网站的独自折扣等，酒店方面无法参与价格的费用
• （8）
  拍卖网站等特殊的销售、预约方法时

ベストレートギャランティー規約に基づいたお客さまからのリクエスト、お問い合わせは、ご予約後24時間以内に下記のフォームよりご連絡くださいませ。
内容を確認の上、ご記入いただいたメールアドレスに返信させていただきます。

联系我们

当社が運営するTHE BLOSSOM HIBIYA、THE BLOSSOM KYOTO、THE BLOSSOM HAKATA Premier、THE BLOSSOM KUMAMOTO、JR九州ホテルブラッサム新宿、JR九州ホテルブラッサム博多中央、JR九州ホテルブラッサム福岡、JR九州ホテルブラッサム大分、JR九州ホテルブラッサム那覇、JR九州ホテル長崎、JR九州ホテル宮崎、JR九州ホテル鹿児島及び別府温泉ー竹と椿のお宿ー花べっぷの宿泊予約で、当ホテルズの公式ウェブサイトを通じた予約に対してベストレートギャランティーを適用します。
　当ホテルズの公式ウェブサイトよりも低廉な料金（以下「競合料金」という）が当ホテルズ以外のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションに掲載されるという状況が発生した場合は、ベストレートギャランティー規約（以下「BRG規約」という）を満たすお客さまからのリクエストを受領した時点で、当ホテルズは、競合料金と同額に値下げします。

客户的要求

BRG規約に基づいた有効なお客さまからのリクエストには、こちらからご利用いただけるリクエスト送信ウェブフォーム（以下「フォーム」という）をお送りいただく必要があります。
お客さまからのリクエストは、当ホテルズ公式ウェブサイトで予約後、24時間以内までに送信する必要があります。

禁用客户请求

在接收客户请求时，如果符合以下条件，我们将不会将其包括在内:。敬请谅解。

• （1）
  未在要求的时间内提出请求
• （2）
  如果您的请求以官方网站不支持的语言提交
• （3）
  如果您的网站或移动应用程序的语言不受支持
• （4）
  フォームの氏名が該当する予約のお客さまのお名前と一致しない場合
• （5）
  如果您取消了当前保留的预订
• （6）
  在预订完成后对符合条件的预订进行了更改

同等条件的住宿

如果在本官方网站以外的网站上相同条件的住宿存在竞争价格，则将适用最优惠价格保证。 “同等条件住宿”是指住宿酒店、住宿日期（抵达日期/出发日期）、入住人数、房型、入住时间、付款方式、取消的可能性、提前折扣、服务和优惠（包括便利设施） ) )指的是类似的项目。

不在最佳费率保修范围内

为了保证您的最高保证，以下情况将被排除在外:。敬请谅解。

• （1）
  如果本公司运营的各酒店/旅馆的官方网站上的住宿预订的详情和条件，与比较预订不一样时。
  （房型、入住人数、景观和平面图、设施等附加服务、入住/退房时间、付款方式、取消/变更规则等）
• （2）
  一般未公布的费用，如公司合同费
• （3）
  旅行社代理的商品、包含住宿以外的设施使用、交通（包括租车）、餐饮等杂费的套餐费用。
  ・旅行社销售（包团旅行）等我们无法参与销售金额的费用
  ・航空公司等的包装品
• （4）
  JRホテルメンバーズなど特定の会員組織等を対象とした料金
• （5）
  以优惠券、代金券、信用卡等预付为条件的费用
• （6）
  根据汇率变动的费用
• （7）
  旅行社销售的住宿方案和各住宿预约网站的独自折扣等，酒店方面无法参与价格的费用
• （8）
  拍卖网站等特殊的销售、预约方法时

中止最直接保证

由于本官方网站的定期维护等原因导致的功能停止、技术问题等情况而无法使用本官方网站的情况下，将中断最直接保障。

最直接保证的限制和终止

根据本酒店的自由裁量权，如果判断客人进行了以下各项的行为，可以随时终止或限制客人的请求或最佳酬金，恕不另行通知。

• （1）
  实施了违反适用法律的行为时
• （2）
  作弊时
• （3）
  两次或多次提交无效的最佳保证请求
• （4）
  如果您在获得批准后未入住本酒店
• （5）
  违反本规约的情况

个人信息的处理

我们将根据我们官方网站上列出的“隐私政策”，努力妥善管理和保护个人信息。客户的请求将由我们自行决定，并且不会被披露。