常見問題

住宿

全部全部關閉
請告訴我入住時間和退房時間。
入住時間是14點,退房時間是11點。
好像要晚點入住,怎麼辦才好呢?
如果到達時間超過24點,請聯繫酒店。
如果沒有聯繫的話,可能會取消預訂,請諒解。
費用是入住時支付、還是退房時支付?
本酒店是預付制。
登記入住時支付逗留期間的住宿費。
如果逗留日期延長的話,請隨時支付。
收據在入住時交付。
可以不用現金結算嗎?
可以使用信用卡,支付寶和交通IC卡(電子貨幣), 二維碼付款。
* 信用卡 …… VISA(Mastercard)/JCB(American Express)/MUFG Card/UC/DC/NICOS/樂天卡/SAISON/AEON/Epos/銀聯
* 交通IC卡 …… Suica,PASMO,SUGOCA等
* 二維碼付款……支付寶 / 微信支付 / PayPay / au PAY / d付款 / LINE Pay / Rakuten Pay 等
可以提前支付住宿費嗎?
可以,事先結算請按以下方法進行。
・通過銀行匯款支付
・在酒店付款
如果需要的話,請事先聯繫前臺支付日期等。
在住宿日之前沒有匯款的話,請在住宿當天由使用者本人支付。
可以提前多久預訂住宿?
用互聯網、電話可以從6個月前向您介紹。
如果想要其他日程的話,麻煩您直接打電話諮詢。
可以當天預訂嗎?
可以通過電話或者網上預訂。
會發生已經客滿的情況,請務必事先打電話或者上網確認當天的空房狀況。
可以指定禁煙或吸煙室嗎?
本飯店所有房間都禁止吸煙。
吸煙的客人請使用1層的吸菸區。
請告之有關兒童住宿的規定。
6歲以下的兒童一張床可以1人免費陪睡。
如果您需要的話,請事先聯繫或入住時向前臺申請。
請注意,7至12歲兒童在內有3人及以上同住一間大床房或雙床房的話,其中7至12歲兒童可免費與大人同住,但不得超過床位數。

(例如)
大人1位+7歲的孩子1位→大人2位
大人2位+7歲的孩子1位→大人2位和免費1位(無追加床位)

※根據方案不同,也有不能陪睡的方案,敬請諒解。
※關於早餐會另外收取費用,敬請諒解。
在生日和結婚紀念日住宿時,可以幫忙製造驚喜嗎?
關於製造驚喜,我們會根據所需內容進行籌畫。
請通過電話或諮詢頁進行洽談。
有會說外語的工作人員嗎?
有會說英語和韓語的工作人員。
※因為是倒班制,所以不是常駐,請諒解。
取消住宿預訂的話要收取消費嗎?
關於個人預訂的取消費用,按以下徵收。

從預訂住宿日起三天前~兩天前……基本住宿費的20%
預訂住宿的前一天…基本住宿費的50%
住宿預定日當天…基本住宿費的80%
沒有聯繫的不住宿…基本住宿費的100%

※根據住宿房間等可能內容會有所不同。
※關於團體(8室以上)的預訂,由於取消費的規定不同,請直接到酒店諮詢。
提前入住或者延長退房的話需要費用如何計算?
提前入住時
通常是14點開始辦理入住手續,但是根據房間狀況的不同,也有可能提前入住。
但是,如果想預訂14點之前入住的話,需要追加費用(有時需要提前一天預訂的情況)。
另外,根據預訂情況有時不能入住,請諒解。

延長退房時
會產生附加費用。另外,根據當天的預訂情況有時不能延長,請諒解。

另外,JR酒店會員(JR Hotel Members)的顧客可以免費把退房時間延長到12點。
入口有門禁嗎?
沒有門禁。前台24小時對應。
入住前、退房後可以寄存行李嗎?
前臺幫您寄存行李。請隨意吩咐前臺工作人員。
另外,退房後行李只限當天保管。
還有,貴重物品、易壞物品、危險物品、重要文件及易腐爛物品,我們不予保管,請諒解。
提前郵寄行李,該怎麼辦呢?
請填寫好下列內容後發送。
・住宿者名(全名也請寫上拼音)
  * 住宿者名一定要寫預訂時登記的名字。
・住宿日
・聯繫電話號碼
* 跟隨旅行社隨團旅行時請填寫旅行社的名稱。

812-0011
福岡市博多區博多驛前2丁目2番11號 前臺問詢處
(c/o Reception Desk of JR Kyushu Hotel Blossom Hakata Chuo 2-11 Hakata-ekimae 2-chome, Hakata-ku, Fukuoka City, 812-0011)
電話:(092)477-8739

另外,以下物品不予受理,請諒解。
・郵費到後支付或貨到付款的行李
・冷藏・冷凍品(需要溫度・濕度管理的行李)
・貴重物品、易壞物品、危險物品、重要文件及易腐爛物品
・沒有登記住宿者或無法確認預訂的行李
請告訴我從博多站到酒店的交通路線。
沿福岡中央大樓(1F為Fukuoka Bank)與Nishinihon City Bank所夾道路「博多驛前通」前進,
過福岡中央大樓後即可見本館於右手方。詳情請在這裡確認。
請教從福岡機場到酒店的交通方式。
[ 從福岡機場國內線航廈出發 ]
從福岡市營地鐵機場線「福岡機場」站前往「博多」站共2站,車程約5分鐘。
請利用博多剪票口,從博多站西13號出口出站後步行1分鐘。

[ 從福岡機場國際線航廈前往 ]
西鐵巴士「福岡機場線航廈(到達大廳)2號」乘車站乘坐巴士至「博多站前」約20分鐘。
*國際線航廈、國內線航廈之間有接駁巴士(免費接駁巴士)(約15分鐘一班)

詳情請在這裡確認。

客房・設備服務

全部全部關閉
洗漱用品都有什麼?
洗漱用品如下:

【洗漱用品】
浴巾,擦臉毛巾,擦身毛巾,浴墊,睡衣,紙巾,洗髮水,護髮素,沐浴露,洗面乳,套裝牙具,拖鞋,咖啡包,礦泉水,煎茶茶包

Amenity station備有可梳子, 髮刷,剃鬚刀,剃須膏,棉棒,化妝棉,卸妝油,髮帶。

請向前台詢問以下便利設施。
化妝水,乳液,一次性毛巾,條皂,浴帽,兒童洗漱用品(套裝牙具,拖鞋)
 
客房有什麼樣的設備?
客房設備如下:

【客房設備】
電視,帶加濕功能的空氣淨化機,電話,台鏡,互聯網無線(Wi‐Fi),互聯網LAN埠,LAN電纜,電水壺,冰箱(空),吹風機,附洗淨功能坐便器,鬧鐘,衣架,鞋拔子,鞋擦(擦鞋布),室內除臭劑,記事本,衣服刷,保險箱, 手機充電器
請問出租品都有什麼?
褲子壓縮機,檯燈,輪椅,嬰兒床,毛毯,備用枕頭,熨斗,指甲刀,體溫計,葡萄酒開瓶器,雨傘

* 由於數量有限,可能會不能滿足您的需求,請諒解。
有手機充電器嗎?
所有的房間都有。
有輪椅嗎?
有。台數有限,請事先告知。
有加濕器嗎?
所有房間都準備了帶有駕駛功能的空氣淨化機。
有冰箱嗎?
所有房間都有。不提供飲料等,敬請諒解。
有熱水器嗎?
所有房間都有。
客房裡有飲用水或熱水嗎?
房間裡準備了瓶裝礦泉水。
另外,洗手間的自來水可以作為飲用水使用。
熱水請用客房裡的熱水壺。如果想要冰的話,5,11,12層有制冰機,請到那裡使用。
可以給我加臨時床嗎?
豪華雙人房的話,加上臨時床可以供三人使用(收費)。
數量有限,預訂時請告訴我們。
有嬰兒床嗎?
有。數量有限,請事先通知我們。
有嬰兒車嗎?
沒有。
有可以使用輪椅的房間嗎?
備有無障礙大床房。詳細情況及空閒狀況請諮詢我們。
有連通房嗎?
沒有。
客房,浴室和衛生間配套嗎?
標準大床房,精緻雙床房,精緻大床房,豪華雙床房, …… 单位巴士
高級雙床房 …… 所有浴室都帶洗手間(浴室,衛生間分開)

洗手間附有清洗功能(washlet)。
在客房或大廳可以上網嗎?
全館配備了無線LAN(Wi-Fi)的互聯網連接。
客房可以通過有線LAN進行網路連接。
* 根據您所持有的終端設置,有不能使用的可能。
有大浴場嗎?
沒有大浴場。
有會議室或宴會廳嗎?
沒有。
有健身房嗎?
沒有。
館內有吸煙處嗎?
在1層。
有投幣式洗衣機嗎?
在5,11,12層皆有設置1台投幣式洗衣機。
洗衣1回¥300(含稅),烘衣1回20分鐘 100日圓(含稅)。
洗衣劑為自動投入。
本店有洗衣服務嗎?
有。收費服務。請填寫客房裡備用的發票,並把衣服拿到前臺。
上午10點前拿過來,當天傍晚之前可以遞交。
另外,周日,節日,年末年初等不提供洗衣服務,請諒解。
店內有自助販賣機嗎?
5,11,12層有清涼飲料自動販賣機。
店內有制冰機嗎?
在5,11,12層備有免費制冰機。
可以從酒店寄行李嗎?
1層前臺辦理。但是行李的發送只限於日本國內。
有按摩服務嗎?
有。使用時請用客房內線電話。
有客房服務嗎?
沒有。
請告知有關貴重物品的保管。
客房裡準備了保險箱。
有叫醒服務嗎?
客房電話可以設定叫醒服務。
另外,如果向前臺提出申請,前臺會為您設定。
有停車場嗎?
飯店內無專屬停車場。
開車前來的旅客請停放於距離本館步行1分鐘路程的特約停車場。
詳情請在這裡確認。
有接送服务吗?
没有。
附近有便利店吗?
步行1分钟以内有7-ELEVEN和LAWSON。

餐廳

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早餐營業時間從幾點開始?
6點30分~10點00分(最後點餐時間9點30分)
在1層的餐廳“饗宴餐廳 七朵花”有具體介紹。
住宿客人為1,760日圓(兒童1,100日圓),當天也可以利用。
不住宿也可以吃早餐嗎?
非住宿者也可以利用。
費用與住宿客人不同,詳情請直接諮詢。
兒童吃早餐要花多少錢?
7~12歲的兒童吃早飯的話需要另外付費。
可以代理預訂周圍餐廳嗎?
不能代理預約餐廳。
有午餐和晚餐的營業嗎?
有 。非住宿者也可以利用。

【午餐】
享受當季時令食材烹調的百匯自助餐點和精緻甜點。
營業時間:11點30分-15點00分(最後點餐時間14點)

【晚飯】
能以平實的價格品嚐到九州當地新鮮食材的創作佳餚與美酒。
營業時間:17點~21點30分(最後點餐時間21點)
餐廳有包間嗎?
沒有。
餐廳內可以吸煙嗎?
餐廳內禁止吸煙。請您利用1層的吸煙區。