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请告诉我入住时间和退房时间。: 入住时间是14点，退房时间是11点。
好像要晚点入住，怎么办才好呢？: 如果到达时间超过20点，请联系酒店。
如果没有联系的话，可能会取消预订，请谅解。
费用是入住时支付、还是退房时支付？: 本酒店是预付制。
登记入住时支付逗留期间的住宿费。
如果逗留日期延长的话，请随时支付。
收据在入住时交付。
可以用信用卡支付费用吗？: 可以使用信用卡、支付宝和交通IC卡（電子貨幣）、二维码付款。
* 信用卡 …… VISA(Mastercard)/JCB(American Express)/MUFG Card/UC/DC/NICOS/乐天卡/SAISON/Epos/银联卡）
* 交通IC卡…… （Suica，PASMO，SUGOCA等）
* 二维码付款……支付宝 / 微信支付 / PayPay / au PAY / d付款 / LINE Pay / Rakuten Pay 等
可以提前支付住宿费吗？: 可以，事先结算请按以下方法进行。
・通过银行汇款支付
・在酒店付款

如果需要的话，请事先联系前台支付日期等。
在住宿日之前没有汇款的话，请在住宿当天由使用者本人支付。
可以提前多久预订住宿？: 用互联网、电话可以从１年前向您介绍。
如果想要其他日程的话，麻烦您直接打电话咨询。
可以当天预订吗？: 可以通过电话或者网上预订。
会发生已经客满的情况，请务必事先打电话或者上网确认当天的空房状况。
可以指定禁烟或吸烟室吗？: 本酒店所有房间都禁止吸烟。
吸烟的客人请使用1层的吸烟区。
请告之有关儿童住宿的规定。: 6岁以下的儿童一张床可以1人免费陪睡。
如果您需要的话，请事先联系或入住时向前台申请。
请注意，7至12岁儿童在内有3人及以上同住一间大床房或双床房的话，其中7至12岁儿童可免费与大人同住，但不得超过床位数。

（例如）
大人1位＋7岁的孩子1位→大人2位
大人2位＋7岁的孩子1位→大人2位和免费1位（无床数追加）

※根据方案不同，也有不能陪睡的方案，敬请谅解。
※关于早餐会另外收取费用，敬请谅解。
在生日和结婚纪念日住宿时，可以帮忙制造惊喜吗？: 关于制造惊喜，我们会根据所需内容进行筹划。
请通过电话或咨询页进行洽谈。
有会说外语的工作人员吗？: 有会说英语和中文的工作人员。
* 因为是倒班制，所以不是常驻，请谅解。
取消住宿预订的话要收取消费吗？: 关于个人预订的取消费用，按以下征收。

从预订住宿日起三天前～两天前……基本住宿费的20%
预订住宿的前一天…基本住宿费的50%
住宿预定日当天…基本住宿费的80%
没有联系的不住宿…基本住宿费的100%

* 根据住宿房间等可能内容会有所不同。
* 关于团体（8室以上）的预订，由于取消费的规定不同，请直接到酒店咨询。
提前入住或者延长退房的话需要费用如何计算？: 提前入住时
通常是14点开始办理入住手续，但是根据房间状况的不同，也有可能提前入住。
但是，如果想14点之前入住的话，需要追加费用（有时按提前一天预订计算）。另外，根据预订情况有时不能入住，请谅解。

延长退房时
会产生附加费用。另外，根据当天的预订情况有时不能延长，请谅解。

另外，JR酒店会员（JR Hotel Members）的顾客可以免费把退房时间延长到12点。
入口有门禁吗？: 没有门禁，但是深夜1点以后到凌晨5点为止所有的出入口都上锁。
为了开锁需要卡钥匙，外出时请务必携带卡钥匙。

*暂时，锁定时间将从晚上12点更改为第二天凌晨7点。
入住前，退房后可以寄存行李吗？: 前台帮您寄存行李。请随意吩咐前台工作人员。
另外，退房后行李只限当天保管。
还有，贵重物品、易坏物品、危险物品、重要文件及易腐烂物品，我们不予保管，请谅解。
1楼设置了自助行李存放机，也可以使用那里的设备。
提前邮寄行李，该怎么办呢？: 请填写好下列内容后发送。
・住宿者名（全名也请写上拼音）
* 住宿者名一定要写预订时登记的名字。
・住宿日
・联系电话号码
* 跟随旅行社随团旅行时请填写旅行社的名称。

151-0053
东京都涩谷区代代木二丁目６番２号　前台问询处
(c/o Reception desk of JR KYUSHU HOTEL Blossom Shinjuku 6-2 Yoyogi 2-chome, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053)
电话：(03)5333-8687

另外，以下物品不予受理，请谅解。
・邮费到后支付或货到付款的行李
・冷藏・冷冻品（需要温度・湿度管理的行李）
・贵重物品、易坏物品、危险物品、重要文件及易腐烂物品
・没有登记住宿者或无法确认预订的行李
请告诉我从新宿站到酒店的交通路线。: ［从JR新宿站南口前来的交通路线］
从JR新宿站南口出来，正前方有新宿巴士总站，请穿过人行横道。然后向右方（西新宿、初台方面）直行100米左右。在第一个十字路口（西新宿一丁目十字路口）向左转。第一个拐角向右转，沿着眼前的道路（葵路）前进，直到看到麦当劳为止。沿着道路一直前进50米左右，在便利店旁边即可看见本酒店的前台。
详情请在这里确认。

［从JR新宿站西口前来的交通路线］
从JR新宿站西口出来，按照正面西新宿方向的指示行走。左手边可以看见小田急百货店入口相连的电梯（或者楼梯），从那里上去。走出地面后，沿着京王百货店方向一直前行。然后顺着路一直前行200米左右。走一段后可以看见「西新宿1丁目」的十字路口，穿过眼前的人行横道，然后一直前行。第一个拐角向右转，沿着眼前的道路（葵路）前进，直到看到麦当劳为止。沿着道路一直前进50米左右，在便利店旁边即可看见本酒店的前台。
详情请在这里确认。

[ 从大江户线新宿站前来的交通路线 ]
请按着A1出口（MAYNDS大厦方面）的指示行走。经过MAYNDS大厦地下入口时，请沿着楼梯走向地上。经过左手边的「新宿太阳道广场大酒店」，向新宿站方向前行100米左右。看见麦当劳后，在拐角处向左转，然后沿着道路（葵路）一直前行。沿着道路一直前进50米左右，在便利店旁边即可看见本酒店的前台。
详情请在这里确认。

［从地铁丸内线新宿站前来的交通路线］
从丸内线新宿站的西检票口出来，沿着、「JR线/小田急线/京王线」方向的指示行走。经过JR新宿站西检票口。以小田急百货店＜本馆＞入口为目标一直前行，中途沿着台阶向上前行。从JR新宿站西检票口出来后，沿着小田急百货店入口相连的电梯（或者楼梯）上去。走出地面后，沿着京王百货店方向一直前行。然后顺着路一直前行200米左右。走一段后可以看见「西新宿1丁目」的十字路口，穿过眼前的人行横道，然后一直前行。第一个拐角向右转，沿着眼前的道路（葵路）前进，直到看到麦当劳为止。沿着道路一直前进50米左右，在便利店旁边即可看见本酒店的前台。
详情请在这里确认。
请教从羽田机场（东京国际机场）到酒店的交通方式。: [东京单轨]
在滨松町站换乘坐涩谷・新宿方向的JR山手线（外绕线），在JR新宿站下车。从JR新宿站南口步行3分钟。

[京滨快车]
乘坐品川方向的京急机场线快速特快列车、机场快车，在都营浅草线品川站下车。
从品川町站换乘坐涩谷・新宿方向的JR山手线（外绕线），在JR新宿站下车。从JR新宿站南口步行3分钟。

详情请在这里确认。
请教从成田国际机场到酒店的交通方式。: [成田快车]
在东京站换乘坐涩谷・新宿方向的JR山手线，在JR新宿站下车。从JR新宿站南口步行3分钟。
详情请在这里确认。

[京成Skyliner]
在日暮里站换乘坐涩谷・新宿方向的JR山手线，在JR新宿站下车。从JR新宿站南口步行3分钟。
详情请在这里确认。

客房・设施服务

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洗漱用品都有什么？: 洗漱用品如下：

【洗漱用品】
浴巾，擦脸毛巾，擦身毛巾，浴垫，睡衣，纸巾，洗发水，护发素，沐浴露，洗面洗手乳，发刷，套装牙具，漱口杯，剃须刀，剃须膏，棉棒，棉花，卸妆水，拖鞋，咖啡包，矿泉水，煎茶茶包

在前台为您准备了梳子，浴帽。
客房有什么样的设备？: 客房设备如下：

【客房设备】
电视，带加湿功能的空气净化机，电话，台镜，互联网无线LAN（Wi‐Fi），互联网LAN端口，电水壶，冰箱（空），吹风机，附洗净功能坐便器，闹钟，衣架，鞋拔子，鞋擦（擦鞋布），室内除臭剂，记事本，夜灯，立式台灯，衣服刷子，保险箱，Nanoe（豪华双床房，特级双床房只有）
有儿童洗漱用品吗？: 没有。
请问出租品都有什么？: 裤子压缩机，熨斗，台灯，轮椅，婴儿床，婴儿护栏，毛毯，备用枕头，指甲刀，体温计，葡萄酒开瓶器，雨伞，电源适配器

* 由于数量有限，可能会不能满足您的需求，请谅解。
有手机充电器吗？: 所有房间都有。
客房电视支持镜像和投影功能吗?: 是的，客房电视支持镜像和投屏功能。
有轮椅吗？: 有。台数有限，请事先告知。
有加湿器吗？: 所有房间都准备了带有加湿功能的空气净化机。
有热水器吗？: 所有房间都有。
有冰箱吗？: 所有房间都有。不提供饮料等，敬请谅解。
客房里有饮用水或热水吗？: 房间里准备了瓶装矿泉水。
另外，洗手间的自来水可以作为饮用水使用。
热水请用客房里的热水壶。如果想要冰的话，6,10,14层有制冰机，请到那里去取。
可以加临时床吗？: 豪华双人房的话，加上临时床可以供三人使用（收费）。
数量有限，预订时请告诉我们。
有婴儿床吗？: 有。数量有限，请事先通知我们。
有婴儿护栏吗？: 有。数量有限，请事先通知我们。
有婴儿车吗？: 没有。
有可以使用轮椅的房间吗？: 备有通用双床房。详细情况及空闲状况请咨询我们。
有连通房吗？: 没有。
有报纸吗？: 我们有早报服务（收费）。
客房，浴室和卫生间配套吗？: 标准大床房，标准大床房（大床） ……单位巴士
精致双床房，豪华双床房，豪华转角双床房，高级双床房 …… 所有浴室都带淋浴间（浴池，卫生间分开）

洗手间附有清洗功能（washlet）。
在客房或大厅可以上网吗？: 全馆配备了无线LAN（Wi-Fi）的互联网连接。
客房可以通过有线LAN进行网络连接。前台有LAN电缆。
* 根据您所持有的终端设置，有不能使用的可能。
有大浴场吗？: 没有大浴场。
有会议室或宴会厅吗？: 没有。
馆内有健身房吗？: 没有。
有游泳池吗？: 没有。
馆内有吸烟处吗？: 在1层。
有投币式洗衣机吗？: 在6，10，14层有24小时可以使用的投币式洗衣房（收费）。
洗衣1回300日元（含稅），烘衣1回 30分钟 100日元（含稅），洗衣剂为自動投入。
酒店有洗衣服务吗？: 有。收费服务。请填写客房里备用的发票，并把衣服拿到前台。
上午10点之前拿过来，当天18点之前可以递交。
另外，周日，节日等不提供洗衣服务，请谅解。
店内有自助贩卖机吗？: 6，10，14层有清凉饮料自动贩卖机。
店内有制冰机吗？: 在6，10，14层备有免费制冰机。
可以从酒店寄行李吗？: 1层前台办理。但是行李的发送只限于日本国内。
有按摩服务吗？: 有。使用时请用客房内线电话。
有客房服务吗？: 没有。
请教有关贵重物品的保管。: 客房里准备了保险箱。
有叫醒服务吗？: 客房电话可以设定叫醒服务。
另外，如果向前台提出申请，前台会为您设定。
有停车场吗？: 机械式地下停车场。（可以预约）
停车限制长5.4m，宽2m，高2m
可容停车台数 28台

[ 停车费用酒店住宿者］
2000日元/一晚(14点 - 第二天11点)

另外每30分钟加300日元
* 退房在11点以后

详情请在这里确认。
有接送服务吗？: 没有。
附近有便利店吗？: 步行1分钟以内有罗森。

餐厅

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早餐营业时间从几点开始？: 6点30分～10点30分（最后点餐时间10点）
在1楼的餐厅“赤坂Umaya新宿”有具体介绍。
住宿客人为2,200日元（儿童1,540日元），当天也可以利用。

*从2023年9月30日(10月1日早餐)
【饭店住宿宾客】成人 2,750日元　儿童 1,650日元
不住宿也可以吃早餐吗？: 非住宿者也可以利用。
费用与住宿客人不同，详情请直接咨询。
儿童吃早餐要花多少钱？: 7～12岁的儿童吃早饭的话需要另外付费。
可以代理预订周围餐厅吗？: 不能代理预约餐厅。
有午餐和晚餐的营业吗？: 有。
非住宿者也可以利用。

【午餐】
为您准备了少量且种类丰盛的「第三代市川猿之助的楽屋便当」，请您前来品尝。
营业时间：11点30分-15点（最后点餐时间14点30分）

【晚饭】
「赤坂Umaya的创作料理」包括以九州为首，还有各地区的特色食材所制作的当地特色料理。您可以品尝到「鹿儿岛猪肉涮锅」以及「佐贺・MITUSE烤鸡肉串」等，使用新鲜食材所制作的简单特色料理。
营业时间：17点～23点30分（最后点餐时间23点）
餐厅有包间吗？: 我们准备了最多能容纳16人的包间。
餐厅内可以吸烟吗？: 餐厅内禁止吸烟。请您利用同一层（1层）的吸烟区。