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ベストレート保証
ＪＲ九州ホテルズの公式サイトでのご宿泊料金は、
他のどの予約サイトよりも最低価格（ベストレート）であることをお約束いたします。
当ホテルズの公式ウェブサイトよりも低廉な料金（以下「競合料金」という）が
当ホテルズ以外のウェブサイトに掲載されていた場合は、
ご予約後24時間以内にフォームよりお知らせください。
内容を確認の上、お知らせのあった競合料金と同等に値下げいたします。
※お客さまがご予約されてから24時間以内が比較対象期間となります。 ※公式ウェブサイトおよび他社インターネット予約サイトの料金は、空室状況により日々変動いたします。
ベストレートギャランティーの保証をお約束するにあたり、次の各号の場合は対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
ベストレートギャランティー規約に基づいたお客さまからのリクエスト、お問い合わせは、ご予約後24時間以内に下記のフォームよりご連絡くださいませ。
内容を確認の上、ご記入いただいたメールアドレスに返信させていただきます。
JR九州ホテルズ株式会社（以下「当ホテルズ」という）が運営するJR九州ホテルブラッサム新宿、JR九州ホテルブラッサム博多中央、JR九州ホテルブラッサム福岡、JR九州ホテルブラッサム大分、JR九州ホテルブラッサム那覇、JR九州ホテル小倉、JR九州ホテル長崎、JR九州ホテル宮崎、JR九州ホテル鹿児島、JRホテル屋久島及び別府温泉ー竹と椿のお宿ー花べっぷの宿泊予約で、当ホテルズの公式ウェブサイトを通じた予約に対してベストレートギャランティーを適用します。
当ホテルズの公式ウェブサイトよりも低廉な料金（以下「競合料金」という）が当ホテルズ以外のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションに掲載されるという状況が発生した場合は、ベストレートギャランティー規約（以下「BRG規約」という）を満たすお客さまからのリクエストを受領した時点で、当ホテルズは、競合料金と同額に値下げします。
BRG規約に基づいた有効なお客さまからのリクエストには、こちらからご利用いただけるリクエスト送信ウェブフォーム（以下「フォーム」という）をお送りいただく必要があります。
お客さまからのリクエストは、当ホテルズ公式ウェブサイトで予約後、24時間以内までに送信する必要があります。
お客さまからのリクエストを受領するにあたり、次の各号に該当する場合は、対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
当ホテルズ公式ウェブサイト以外において同一条件のご宿泊で、競合料金が発生した場合にベストレートギャランティーを適用します。「同一条件のご宿泊」とは、宿泊ホテル、宿泊日（到着日・出発日）、宿泊人数、客室タイプ、滞在時間、清算方法、キャンセルの可否、早期割引、サービスや特典内容（アメニティ内容含）が同様のものをいいます。
ベストレートギャランティーの保証をお約束するにあたり、次の各号の場合は対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
当ホテルズ公式ウェブサイトの定期メンテナンスなどによる機能停止、技術的な問題等の状況が発生したことで当ホテルズ公式ウェブサイトがご利用いただけない場合は、ベストレートギャランティーは中断されます。
当ホテルズの自由裁量によりお客さまが次の各号のような行為を行ったと判断した場合、お客さまからのリクエスト、またはベストレートギャランティーを予告なく随時終了または制限することができます。
当ホテルズ公式ウェブサイトに記載の「プライバシーポリシー」に基づき、個人情報の適正な管理、保護に努めてまいります。お客さまからのリクエストを当ホテルズの自由裁量で判断し開示することはございません。