常見問題

住宿

全部全部關閉
請教入住登記時間和退房時間。
入住登记时间是15点,退房时间是11点。
入住登記和退房時在哪裡付款?
本酒店是預付制。
入住登記時請支付停留期間的住宿費。
如果停留日期延長的話請每次支付。
收據在入住登記的時候給您。
可以用信用卡支付費用嗎?
可以使用信用卡,支付寶和交通IC卡(電子貨幣), 二維碼付款。
* 信用卡 …… VISA(Mastercard)/JCB(American Express)/MUFG Card/UC/DC/NICOS/樂天卡/SAISON/AEON/Epos/銀聯
* 交通IC卡 …… Suica,PASMO,SUGOCA等
* 二維碼付款……支付寶 / 微信支付 / PayPay / au PAY / d付款 / LINE Pay / Rakuten Pay等
可以事先支付住宿費嗎?
可以,事前結算請按以下方法進行。
・通過銀行匯款支付
・來酒店支付

如果您希望的話,請事先與前臺聯繫支付日期等。
在住宿日之前沒有匯款的話,入住當天將由利用者本人支付。
住宿預約可以從多久前開始?
網路和電話都以9個月前為基準進行介紹。
如果希望其他日程的話,麻煩您直接打電話諮詢。
當天可以預約嗎?
可以通過電話或者網上預約。
有時會出現客房訂滿的情況,請務必事先打電話或在網上確認當天的空房狀況。
可以指定禁煙或吸煙室嗎?
本飯店所有房間都禁止吸煙。
吸煙的客人請使用1層的吸菸區。
請告之有關兒童住宿的規定。
6歲以下的兒童一張床可以1人免費陪睡。
如果您需要的話,請事先聯繫或入住時向前臺申請。
請注意,7至12歲兒童在內有3人及以上同住一間大床房或雙床房的話,其中7至12歲兒童可免費與大人同住,但不得超過床位數。

(例如)
大人1位+7歲的孩子1位→大人2位
大人2位+7歲的孩子1位→大人2位和免費1位(無追加床位)

※根據方案不同,也有不能陪睡的方案,敬請諒解。
※關於早餐會另外收取費用,敬請諒解。
取消住宿預約時需要取消費用嗎?
住宿預定2~3天前…基本住宿費的20%
住宿預定前一天…基本住宿費的50%
預定住宿當天…基本住宿費的80%
無聯繫不入住…基本住宿費的100%
※根據住宿方案等不同,條件可能會有所變化。
※團體(8間以上)的預約,取消費相關規定有所不同,請直接向酒店諮詢。
提前入住登記或延長退房的費用是多少?
提前辦理入住登記時
通常是從15點開始辦理入住登記,但是根據房間狀況不同也有可能提前帶您入住。
但是,如果您想15點之前入住登記的話,需要支付追加費用(有時需要提前一天開始預約),
另外,根據預約情況也有可能無法辦理入住登記,敬請諒解。

延長退房時間時
會產生追加費用。另外,根據當天的預約情況也有可能無法受理
另外,是JR酒店會員的客人退房時間可以免費延長到12點。
入口有門禁嗎?
沒有門禁。
入住登記前、退房後可以寄存行李嗎?
可以寄存在前臺。請隨時向前臺工作人員申請。
另外,退房後的行李只能當天寄存。
還有,貴重物品、易碎品、危險物品、重要檔以及容易腐爛的物品不能存放,敬請諒解。
如果需要提前寄行李,如何辦理?
請務必在發貨單上填寫以下內容、並發送到以下位址。
・住宿者姓名(請用全名填寫並記入拼音)
※住宿者姓名請務必填寫預約時登記的姓名。
・住宿日期
・聯繫方式電話號碼

※請填寫與預約時相同的住宿者姓名、相同的語言。
※旅行社的隨團旅遊時,請填寫旅行社的名字。

〒900-0013
沖繩縣那霸市牧志2丁目16番1號
JR九州酒店Blossom那霸服務台轉交
電話號碼:(098) 861-8700

另外,以下物品不能接受,請諒解。
・收貨人付款或憑現金交貨的行李
・冷藏・冷凍品(需要進行溫度・濕度管理的行李)
・貴重物品、易碎品、危險物品、重要文件以及容易腐爛的物品
・沒有住宿者的記載或無法確認預約的行李
請教從美榮橋站到酒店的交通方式。
从沖繩單軌電車 美榮橋站出来,向右转,沿着Oki Ei Dori的道路直走约5分钟。
請教從那霸機場到酒店的交通方式。
[乘坐單軌列車]
請在那霸機場乘坐沖繩城市單軌列車,並在美栄橋站下車。
當你從美栄橋站的南出口出來時,向右轉。 沿著Okiei-dori街直走。您可以在5分鐘內步行到達酒店。

[乘車]
從那霸機場乘車約15分鐘(經那霸美佐拉隧道,國道58號線)。
從那霸機場乘車約20分鐘(經縣道29號線)。

客房・設備服務

全部全部關閉
有哪些客房設備和一次性用品?
[房間內設備]
無線上網設備(Wi-Fi)、網路連接專用LAN端口、LAN接線、安全磁卡、電視(20‐40英吋)、冰箱(內空)、保險櫃、自動沖水馬桶、夜燈、讀書燈、負離子吹風機、釋放離子功能的加濕及空氣清淨機、電熱水壺、穿衣鏡、鞋拔子、大衣刷子、便攜式充電器

[洗漱用品]
浴巾(今治毛巾)、擦臉毛巾(今治毛巾)、浴巾、睡衣、髮刷*、牙刷組、刮鬍刀*、刮鬍膏*、棉花棒*、化妝棉*、沐浴乳、洗髮精、潤髮乳、洗面洗手乳、浴帽*、室內用噴灑式除臭劑、客房專用一次性拖鞋、鞋擦(擦鞋布)、礦泉水、煎茶包、咖啡套組

服務台辦理標註『*』 的用品。
出租物品有哪些?
熨褲機、熨燙斗、指甲剪、體溫計、紅酒開瓶器、毛毯、軟枕頭、針線包、雨傘、檯燈、適配器、輪椅
有手機充電器嗎?
所有的房間都有。
客房電視支援鏡像和投影功能嗎?
是的,客房電視支援鏡像和投影功能。
有輪椅嗎?
有。數量有限,請事先通知我們。
有加濕器嗎?
所有房間都準備了帶有加湿功能的空氣淨化機。
客房裡有飲用水或熱水嗎?
洗手間的自來水可以作為飲用水使用。
熱水請用客房裡的熱水壺。如果想要冰的話,7層有制冰機,請到那裡去取。
有熱水器嗎?
所有房間都有。
可以給臨時床嗎?
豪華雙床房的話,加上臨時床可以供三人使用(收費)。
數量有限,預訂時請告訴我們。
有嬰兒床嗎?
有。數量有限,請事先通知我們。
有嬰兒車嗎?
沒有。
有可以使用輪椅的房間嗎?
備有通用雙床房。
詳細情況及空閒狀況請諮詢我們。
有連通房嗎?
沒有。
客房、浴室和衛生間配套嗎?
所有浴室都帶洗手間(浴室、衛生間分開)。
洗手間附有清洗功能(washlet)
在客房或大廳可以上網嗎?
配備了無線LAN(Wi-Fi)的網路連接。
客房裡也可以通過有線LAN進行網路連接。前臺準備了LAN電纜。
※根據所持終端的設定等也有可能無法使用。
有大浴場嗎?
沒有。
酒店內有吸煙室嗎?
在1樓。
有投幣式洗衣房嗎?
11樓層備置有24小時可使用的自助洗衣房。(收費)
投幣式洗衣店可以當場換錢嗎?
有貨兌換機(日圓)。
有洗衣服務嗎?
有收費服務。請填寫房間裡備置的洗衣單,然後把衣服拿到前臺。
另外,周日和節假日不提供洗衣服務,敬請諒解。
店內有自助販賣機嗎?
7層有清涼飲料和酒精飲品自動販賣機。
店內有製冰機嗎?
在7層備有免費製冰機。
可以從酒店寄行李嗎?
1層前臺辦理。
但是行李的發送只限於日本國內。
有按摩服務嗎?
有。使用時請用客房內線電話。
服務內容詳情請諮詢前臺。
有客房服務嗎?
沒有客房服務。
有叫醒服務嗎?
客房電話可以設定叫醒服務。
另外,如果向前臺提出申請,前臺會為您設定。
有停車場嗎?
酒店內設有立體停車場。

泊車位
112台 (不接受預約)
普通車:72台 / 高頂汽車:30台 (3L高頂汽車 12台、5L高頂汽車 18台)

泊車限制
3L高頂汽車:車長5.05米,寬1.85米,高2.05米,重1.85噸
5L高頂汽車:車長5.30米,寬1.90米,高2.05米,重2.3噸
普通車:車長5.05米,寬1.85米,高1.55米,重1.85噸

* 晚上 11 点至早上 6 点期间,停车人员将不提供服务。请询问前台工作人员。
* 從15點到第二天的12點 1,500日圓/1晚
* 12:00以后 300日元/每小时
* 早上和傍晚車庫進出車輛較多。
* 請注意,車庫中的高頂汽車數量有限,可能會爆滿。
有接送服務嗎?
沒有。
附近有便利店嗎?
從本酒店步行3分鐘之內有全家便利店和羅森便利店。
請教閱讀空間和展望天台的營業時間。
7:00到22:00可以使用。
至閱讀空間和展望天台是否可自帶飲品食物?
請勿將飲料食物帶入閱讀空間和展望天台。

餐廳

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早餐營業時間從幾點開始?
6點30分~10點(最後點餐時間9點30分)
在飯店 一樓的餐廳“37 Steakhouse & Bar”有具體介紹。
住宿客人為2,420日圓,當天也可以利用。
不住宿也可以吃早餐嗎?
非住宿者也可以利用。
兒童吃早餐要花多少錢?
7~12歲的兒童吃早飯的話需要另外付費。
可以代理預訂周圍餐廳嗎?
不能代理預約餐廳。
有午餐或晚餐嗎?
有。除了住宿的人以外也可以利用。

【午餐】
營業時間 11:30~15:30(最後點餐14:30)

【晚餐】
營業時間 17:30~22:00(最後點餐21:00)
餐廳有包間嗎?
我們準備了最多能容納12人的包間。
餐廳內可以吸煙嗎?
餐廳內禁止吸煙。請您利用同一層(1層)的吸菸區。